COMUNICACAO EFICAZ-O PONTO CRITICA ENTRE O DITO E O ENTENDIDO

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COMUNICACAO EFICAZ O PONTO CRITICA ENTRE O DITO E O ENTENDIDO
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A idéia central deste livro é a comunicação. Sua importância será discutida tomando como ponto de partida os conceitos que descrevem o Universo Natural, para, ao final, analisarmos a comunicação interpessoal e, antes dela, as formas de nos comunicarmos.