No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos\npensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é\nmelhor para o seu cliente.\nE o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por\nisso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu\nconsumidor.\nNeste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na\nprática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu\nnegócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.
